Uma estratégia de marketing digital completa inclui engajamento nas mídias sociais. As principais métricas incluem: Curtidas. Comentários. Ações. Cliques. Observação : semelhante à análise da web, as ações macro (por exemplo, número de assinantes) não são incluídas no rastreamento de engajamento, pois representam um compromisso final e não um engajamento contínuo. Anúncios pagos e métricas de engajamento por e-mail – Relatório de engajamento do Facebook – O relatório de engajamento acima foi criado apenas para apresentar algumas métricas de engajamento. Às vezes, os nomes e cálculos são diferentes.

Por exemplo, o CTR (Todos) no Facebook/Meta inclui uma combinação de tipos de cliques, como comentários, compartilhamentos, curtidas e outros. Taxa de cliques (CTR) – O CTR mede a porcentagem de usuários que clicam em um link depois de ver um anúncio, resultado de pesquisa, e-mail ou publicação em mídia social. CTR mais alto indica maior engajamento. Os benchmarks variam, mas geralmente: Um bom CTR para anúncios pagos é acima de 2% , com 5%+ considerado excelente. Para SEO , o CTR rastreia a frequência com que os usuários clicam em um resultado de pesquisa. Para marketing por e-mail , o CTR mede quantos destinatários clicam em links depois de abrir um e-mail.
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